Preguntas frecuentes
Antes de que preguntes
Lo que más nos preguntan los dueños de empresas de reforma antes de activar su asistente de WhatsApp.
Sobre el producto
¿Kotizai sustituye mi presupuesto final?
No. Kotizai da una primera estimación para no dejar esperando al cliente. El presupuesto real, con visita incluida, lo sigues haciendo tú.
¿Funciona con mis precios reales o son genéricos?
Se configura con tu propio catálogo (categoría, concepto, precio base y por m²). Las estimaciones salen de tus tarifas, no de una tabla genérica del sector.
¿Qué pasa si el bot no sabe responder algo?
Deriva la conversación a que un humano del equipo la retome — nunca inventa datos que no tiene.
Sobre la puesta en marcha
¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp?
No necesariamente — se puede migrar tu número actual a WhatsApp Business API o usar uno nuevo dedicado, lo vemos juntos según tu caso.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Depende del tamaño de tu catálogo de tarifas. La configuración inicial se hace contigo antes de activar el bot en producción, y desde el pago hasta tener el bot activo suele llevar entre 15 y 20 minutos.
¿Qué es la API de WhatsApp Business y por qué la necesito?
Es la vía oficial de Meta para que un software (como Kotizai) envíe y reciba mensajes de WhatsApp en nombre de tu negocio, distinta de la app normal de WhatsApp o WhatsApp Business que usarías a mano. Es requisito técnico para automatizar respuestas.
Sobre el precio
¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp para una empresa de reformas?
Con Kotizai, desde 89€/mes (plan Starter, hasta 15 presupuestos/mes), sin cuota de alta ni permanencia. Ver todos los planes.
¿Cómo evito perder leads que llegan fuera de horario?
El bot responde 24/7, así que un mensaje a las 11 de la noche recibe una primera respuesta al instante en lugar de esperar a que abras la próxima mañana laborable.